通話は重宝してますが サポートはひどいです

通話料金がとても安くて、安定してつながるので重宝しています。
が、Skype クレジットを購入したときに、重複してメッセージが届きました。いちどしか購入操作をしていないのに、調べてほしいと依頼しましたが、その時の対応はほんとにひどかったです。言葉が通じないようでした。
サービスは気にいっているのに、とても残念です。

ユナ〜！ about Skype for iPhone, v6.35